Elkészítési idő
Az elkészítési idő az aktuális terheltségtől függ: általában 1–3 nap, kiemelt időszakokban akár 3–5 nap is lehet. A rendelésed aktuális állapotáról e-mailben tájékoztatunk.
Előre utalásnál a gyártás a befizetés beérkezése után indul, ezért a feladás is ennyivel később várható.
Szállítási módok és díjak
Jelenleg Magyarország területén belül szállítunk. Külföldi szállításhoz írj nekünk, és megadjuk a fuvardíjat.
| Szállítási mód | Legfeljebb 2 kg | 2 kg felett, legfeljebb 5 kg |
|---|---|---|
| Foxpost csomagautomata | 1 190 Ft | 1 190 Ft |
| MPL csomagautomata | 1 490 Ft | 1 490 Ft |
| MPL postán maradó / PostaPont | 1 790 Ft | 1 990 Ft |
| GLS csomagautomata | 1 890 Ft | 2 290 Ft |
| GLS CsomagPont | 1 990 Ft | 2 390 Ft |
| MPL házhozszállítás | 3 990 Ft | 3 990 Ft |
| GLS házhozszállítás | 2 190 Ft | 2 790 Ft |
A súlyhatárok a becsomagolt küldeményre vonatkoznak. A kedvezmények utáni termékösszeg 5.000 Ft felett a csomagautomatás szállítás, 20.000 Ft felett valamennyi felsorolt szállítási mód ingyenes; pontosan az értékhatárnál még a táblázat szerinti díj érvényes. A szállítási díj nem számít bele az értékhatárba. 5 kg feletti vagy túlméretes küldeménynél kérj egyedi szállítási ajánlatot.
- A csomagpontot vagy az automatát a pénztárban, térképen választhatod ki.
- A csomagpont és az automata a csomagot a futárszolgálat szabályai szerint, az értesítésben megadott átvételi határidőig őrzi. Ha nem veszed át, visszaküldik hozzánk; az újraküldés díja a szállítási díjjal egyezik meg.
- Házhoz szállításnál a futár munkanapokon, jellemzően 8 és 17 óra között érkezik, és a kézbesítés napján SMS-ben vagy e-mailben jelez.
- Amint átadtuk a csomagot a futárnak, e-mailben értesítünk, és ha van, csomagszámot küldünk, amellyel a kézbesítés követhető.
Átvétel
Átvételkor nézd meg a csomagot. Ha a doboz sérült, kérd, hogy a futár vegyen fel jegyzőkönyvet, vagy készíts fotót, és írj nekünk a hello@pixeldekor.hu címre a rendelési azonosítóval. A sérült terméket kicseréljük vagy újragyártjuk.
Fizetési módok
| Bankkártya | Díjmentes · a Stripe biztonságos fizetési felületén |
| Apple Pay, Google Pay | Díjmentes · mentett kártyával, egy lépésben |
| Előre utalás | Díjmentes · a bankszámlaszámot és a közleményt a visszaigazoló e-mailben küldjük |
- A kártyaadatokat a Stripe kezeli, azokhoz nem férünk hozzá, és nem tároljuk őket.
- Előre utalásnál a közleménybe írd be a rendelési azonosítót (például PD-2026-0418). Ha az utalás öt munkanapon belül nem érkezik meg, a rendelést törölhetjük.
Számla
A vásárlásról elektronikus számlát állítunk ki, amelyet e-mailben küldünk; ha van fiókod, a Fiókom › Rendeléseim oldalon is letöltheted. Céges számlához a pénztárban jelöld be a céges vásárlást, és add meg a cégnevet és az adószámot.
A pénztárban a Csomagpont lehetőségnél GLS és Magyar Posta/PostaPont, a Csomagautomata lehetőségnél Foxpost, GLS és MPL átvevőhelyet választhatsz a térképen. A határidőről mindig a kiválasztott szolgáltató értesítése az irányadó.
A sérülésről készült fénykép vagy futárjegyzőkönyv segíti az ügyintézést, de ezek hiánya nem korlátozza a törvényes jogaidat.
